Política de Privacidade

1.Quem somos

O Grupo Moldus é uma holding de tecnologia que reúne, entre suas operações, a Moldus Tech, dedicada a infraestrutura crítica por assinatura, e a Moldus Icircle, dedicada à gestão circular de ativos de tecnologia da informação.

Para os fins da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Grupo Moldus atua como controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site, o que significa que cabe a nós as decisões sobre as finalidades e os meios desse tratamento.

Esta política descreve, de forma clara e em linguagem acessível, quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, com quem eventualmente os compartilhamos, por quanto tempo os mantemos e quais direitos você pode exercer a qualquer momento.

2.A quem esta política se aplica

Esta política se aplica a todas as pessoas que interagem com o site moldus.com.br e seus subdomínios, incluindo visitantes que apenas navegam pelas páginas e pessoas que nos enviam uma mensagem pelo formulário de contato ou por e-mail.

Ela não se aplica ao tratamento de dados realizado por terceiros em seus próprios sites e serviços, ainda que você os acesse a partir de um link publicado aqui.

3.Dados pessoais que tratamos

3.1 Dados que você nos fornece diretamente

Quando você preenche o formulário de contato do site ou nos escreve por e-mail, tratamos os dados que você espontaneamente informa. No formulário, são eles:

• Nome — obrigatório, para sabermos com quem estamos falando;
• E-mail corporativo — obrigatório, por ser o canal de retorno;
• Empresa — opcional;
• Telefone — opcional;
• Área de interesse — opcional, escolhida entre as opções apresentadas;
• Descrição do cenário — campo livre, opcional, no qual você pode incluir informações sobre carga de trabalho, criticidade, prazo e o parque tecnológico atual.

3.2 Dados coletados automaticamente

Como ocorre em qualquer site na internet, nossos provedores de hospedagem registram automaticamente informações técnicas a cada acesso, necessárias para entregar a página ao seu navegador e manter a segurança do serviço. São elas: endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, tipo e versão do navegador, sistema operacional e a página de origem, quando houver.

Esses registros são gerados e mantidos pela infraestrutura do provedor de hospedagem e são usados de forma agregada, para fins de segurança, diagnóstico de falhas e cumprimento do artigo 15 do Marco Civil da Internet, que determina a guarda dos registros de acesso a aplicações.

3.3 Dados que não coletamos

Para que não haja dúvida, registramos expressamente o que não fazemos neste site: não solicitamos CPF, RG ou documentos de identificação; não solicitamos dados bancários, de cartão ou de pagamento; não tratamos dados pessoais sensíveis na acepção do artigo 5º, inciso II, da LGPD; e não compramos nem enriquecemos bases de contatos de terceiros.

4.Finalidades e bases legais

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma finalidade legítima, específica e informada, e que se apoie em uma base legal prevista em lei. A tabela abaixo relaciona cada finalidade à respectiva base legal.

Quando o tratamento se apoia em legítimo interesse, avaliamos previamente se a finalidade é legítima, se o tratamento é necessário para alcançá-la e se seus direitos e liberdades fundamentais prevalecem sobre esse interesse. Você pode solicitar informações sobre essa avaliação pelos canais indicados ao final desta política.

5.Cookies e tecnologias semelhantes

Na data da última atualização desta política, este site não utiliza cookies de rastreamento, pixels de conversão, ferramentas de analytics ou qualquer tecnologia de perfilamento publicitário. Não há banner de consentimento porque não há, no momento, tratamento que o exija.

Podem existir cookies estritamente necessários, de caráter técnico, criados pela infraestrutura de hospedagem para equilíbrio de carga ou segurança. Esses cookies não identificam você individualmente para fins publicitários e, nos termos do entendimento consolidado sobre a matéria, não dependem de consentimento prévio.

6.Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operar o site e atender você, e sempre limitado ao mínimo indispensável. Os operadores que atuam por nossa conta são:

• Provedor de hospedagem do site — hospeda as páginas, registra os logs de acesso e processa os envios do formulário de contato;
• Provedor de serviço de e-mail corporativo — entrega e armazena as mensagens recebidas por nossa equipe;
• Provedor de DNS — direciona o endereço do site até o servidor correto.

Além desses, poderemos compartilhar dados pessoais com autoridades públicas quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação regulatória, e com assessores jurídicos e contábeis sob dever de confidencialidade, quando necessário ao exercício regular de direitos.

Em caso de reorganização societária, fusão, cisão ou aquisição envolvendo o Grupo Moldus, os dados poderão ser transferidos à entidade sucessora, que ficará vinculada aos termos desta política.

7.Transferência internacional de dados

Parte da infraestrutura que utilizamos é operada por empresas sediadas no exterior, o que implica que seus dados podem ser armazenados ou processados fora do território brasileiro, inclusive nos Estados Unidos.

Essas transferências ocorrem com fundamento no artigo 33 da LGPD, notadamente quando necessárias para a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular, e os fornecedores contratados adotam cláusulas contratuais e padrões de segurança compatíveis com o nível de proteção conferido pela legislação brasileira.

8.Prazo de retenção

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta, observados os seguintes parâmetros:

Encerrado o prazo e não havendo hipótese legal de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

9.Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida. Entre elas:

• tráfego do site integralmente cifrado por HTTPS, com certificado válido;
• controle de acesso às caixas de e-mail e aos painéis de administração, restrito a pessoas autorizadas e com credenciais individuais;
• contratação de fornecedores de infraestrutura com práticas reconhecidas de segurança;
• princípio da minimização, pelo qual coletamos apenas os dados necessários a cada finalidade.

Nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados em prazo razoável, na forma do artigo 48 da LGPD.

10.Seus direitos como titular

A LGPD assegura a você, a qualquer momento e mediante requisição, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
• Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da lei;
• Petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

11.Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, escreva para comercial@moldus.com.br com o assunto “LGPD — solicitação de titular”, descrevendo o pedido com clareza.

Responderemos em até 15 dias contados do recebimento. Se o pedido for complexo ou exigir verificações adicionais, informaremos você dentro desse prazo sobre a necessidade de prorrogação e o motivo.

Por segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação. Essa verificação existe para evitar que terceiros tenham acesso indevido aos seus dados, e os dados eventualmente coletados nessa etapa são usados exclusivamente para esse fim.

Se entender que sua solicitação não foi adequadamente atendida, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.

12.Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a profissionais e organizações, e não são dirigidos a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Caso identifiquemos que recebemos dados nessa condição sem o devido amparo legal, adotaremos as providências para eliminá-los. Se você é responsável legal e acredita que um menor sob sua guarda nos forneceu dados, entre em contato pelo e-mail indicado nesta política.

13.Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas operadas por terceiros. Ao seguir um desses links, você passa a estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos daquele terceiro, sobre os quais não temos controle. Recomendamos a leitura das políticas correspondentes antes de fornecer qualquer dado pessoal.

14.Decisões automatizadas

Não tomamos decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, tais como definição de perfil pessoal, profissional, de consumo ou de crédito. As avaliações comerciais decorrentes do seu contato são conduzidas por pessoas da nossa equipe.

15.Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, em nossos processos ou nas ferramentas que utilizamos. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página, e recomendamos consultá-la periodicamente.

Quando a alteração for significativa e afetar de modo relevante o tratamento dos seus dados, daremos destaque à mudança no site e, se cabível, comunicaremos os titulares pelos canais disponíveis.

16.Encarregado e contato

Para dúvidas sobre esta política, solicitações relacionadas a dados pessoais ou comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais do Grupo Moldus, utilize o canal abaixo.